1、定义不重要
也许,我们并不需要问是什么,只要知道怎么干,就可以。
用户思维,当然是要思考用户需要什么,用户在想什么,用户有什么样的行为方式,这些都需要去琢磨,只有弄明白了这些,才能提供满足用户需要的内容跟产品。
这个似乎就是老生常谈啊。
有没有更直白的掌握用户思维的方法论
其实,很简单,
2、简单好用的方法最直接
一切的内容都用问句当标题。
把自己想要表达的内容,找一个用户的问题,放到答案下面,就可以了,这是一种克制自我表达最快的解决方法。
当然,如果你就是要回答用户的问题,想要制作相关的内容,那么你一开始就在用户思维了。
我们提用户思维,主要是防止自己过于自我,一直沉浸在自嗨中,忽略了最重要的事情,是让用户有得到感。
就跟聊天一样,我们一直说不相关的,用户的提问,我们直接忽略,这个基本就散伙了。
每一个标题,都用问句,是站在用户立场上提出来的问题。